デジスマ診療について
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デジスマ診療について
※本ページは当院のデジスマ診療の特徴やお願い事項、開始までの具体的な流れを記載しておりますので、必ずお読みください。
※すでにご利用されている方も、本ページをご一読いただくよう、お願いいたします。
※「物販」をご希望の方は「物販に関する注意点」をご一読の上、アプリよりご連絡ください。
患者さまへのお願い
当院は2023年4月に北堀江へ移転した際に、電子カルテや会計システムを新しくしました。それが今回、このページに記載している「デジスマ診療」です。
当院を受診される患者さまにはアプリが診察券になりますので、デジスマ診察券のアプリを必ずダウンロードしてください。
診察券として利用するには「ユーザー登録」が必要です。
当院を受診される皆さま（八尾院を受診されていた患者さま、初診の患者さま）、ご登録よろしくお願いします。
デジスマ診療とは
スマートフォンアプリ「デジスマ診察券」を診察券として使用することで「予約・受付・診察・会計」をアプリ内で一括管理し患者さまの待ち時間などを最大限削減するための仕組みです。当院ではデジスマ診療導入により受診や会計待ち時間の最短化を目指します。
デジスマ診療のメリット
予約・受付・会計などをアプリ内で完結することができるため、次のようなメリットが期待できます。
- 診察まで待つ必要がなくなる
アプリで予約受付をした後は、予約時間に来院いただき、電子診察券で自動受付を行います。事前にアプリ内で問診を済ませていただくので診療の待ち時間が大きく削減されます。 - 診察終了後、クレジット登録が完了していると、会計もスムーズ
アプリの後払い決済（クレジットカード）で、会計を待たずにご帰宅いただけます。 - アプリからの予約日通知で通院を忘れない
再診の予約日や定期的な受診の前に、お知らせがアプリ内通知で届きます。 - 予約日時の変更や連絡がアプリ内のチャットで行えます
日時変更やキャンセルなどをアプリで行うため、当院へ電話する必要がありません。通勤や家事の合間にアプリ操作で簡単に済ませることができます。
事前に準備してほしいこと
デジスマ診療には「デジスマアプリ」のダウンロードおよび本人情報等の登録が必要です。ご予約時点で必ずダウンロードおよびユーザー登録をお願いします。
当院を受診する方へのお願い
当院ホームページから予約した場合でもアプリのダウンロードは必須です。
過去に受診したことがあっても、アプリが診察券になりますので、デジスマ診察券のアプリを必ずダウンロードし、ユーザー登録をお願いします。
注意事項
この予約システムは診察（保険診察、美容診察、オンライン診察）予約であり、手術や施術は診察後に日程が決まります。手術や施術の予約は入れないでください。
お問い合わせはアプリのチャットからお願いいたします。
- 前日までの予約のため、当日は「〇」がついていても受診できません。翌日以降でご予約ください。
- 受診当日に診療時間の変更もしくはキャンセルを希望される場合、アプリのチャットからご連絡ください。（電話連絡は受付できません。）
- 連絡は全てアプリの機能を使用しますので、通知機能はONにしてください。
- お問い合わせ等も全てデジスマアプリ内のチャット機能をご利用ください。
※システムの導入にあたり、各種不具合によるご不便・ご迷惑をおかけしていること、改めてお詫びいたします。
日々改善を図っておりますので、ご理解・ご協力いただければと思います。
保険診療の注意点
以前受診されていた疾患以外で気になる症状があって受診される場合には「初診」としてご予約ください。
- 初診の場合：
- 必ず問診票の入力をお願いします。
- 再診の場合：
- 問診票の入力にご協力ください。
（以前八尾院で受診されていた患者さまへ）
電子カルテへの変更に伴い、過去の受診状況をスムーズに把握して待ち時間を削減するため、ご協力をお願いいたします。
美容診療の注意点
以前受診されていた疾患以外で気になる症状があって受診される場合には「初診」としてご予約ください。
希望される施術をご指定くださり、診察当日に施術を希望される患者さまが多数いらっしゃいます。しかし、質の高い医療提供のために当日のお肌の状況の確認・施術の方向性などを患者さまと二人三脚ですり合わせいたしますので、当日施術のご案内ができない場合が多々あります。ご理解くださいますようお願いいたします。
- 初診の場合：
- 必ず問診票の入力をお願いします。
- 再診の場合：
- 必ず問診票の入力をお願いします。
経過を医師に把握して欲しい、違う施術・内服を希望などの場合、お肌の状態を把握する必要性があります。希望される医療を提供するためにも、問診票の入力をお願いします。
※問診票にご入力いただいた内容で、当院から事前に確認を行う場合、アプリのチャットでご連絡いたします。アプリをダウンロードされていない場合、当日スムーズな診察ができない可能性がありますことをご了承ください。
セット購入され、同じ施術を継続する場合の施術の再予約については「施術当日に次回予約をしていただく」もしくは「アプリのチャットからのご連絡」をお願いしております。
物販に関する注意点
アプリをダウンロードしていただき、アプリのチャットからご希望の商品名などをご連絡ください。（アプリからの診療予約は不要です。）改めて当院から、ご連絡させていただきます。
※希望される商品によっては、診断が必要となります。
当院を受診するまでの流れ
1.アプリをダウンロード
※予約のキャンセルや日時変更、その他当院へのご連絡は全てアプリでお願いします。またアプリが診察券になりますので、当院を受診されるすべての患者さまにダウンロードをお願いしております。
ダウンロードが完了して画面を開くと、デジスマの簡単な説明画面が表示されます。
利用規約とプライバシーポリシーをご確認いただき、「はじめる」のボタンを押してください。
2.ユーザー登録
本人確認のための電話番号を送信すると、確認コードがSMSで届きます。
確認コードを入力するとユーザー登録画面に切り替わります。
3.クレジットカード、保険証画像の登録
クレジットカード、保険証を登録します。
4.初診予約・再診予約
こちらからデジスマアプリの起動、ご予約をお願いします。
5.予約日時の設定
カレンダーから予約日時を選んで予約をお願いします。
予約日が確定するとアプリから通知が届きますので、通知設定はONにしていただきますようお願いいたします。
※当日予約はできません。
6.受診者選択
受診者を選択してください。
受診者（家族）を追加することもできます。
7.問診票への回答
「問診に回答する」のボタンを押してください。
回答が終わればデジスマ診療の予約完了です。
8.来院受付
来院後はアプリを開き、当院受付にあるQRコードでチェックイン（受付）を済ませてくだい。
9.会計、次回予約取得
後払いシステムによりアプリでクレジットカード決済、電子領収書が登録されます。
※次回受診が必要な方はアプリ内で改めて次回予約をお取りください。
